FrontApp

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メールやチャットの問い合わせをチームで対処するサービス

FrontはEメール、ソーシャルメディア、チャット、SMSなどの全てのコミュニケーションチャネルを一元管理できるサービスです。

Frontは他にも多くのサードパーティのサービスを統合していて、セールスフォースやJIRAなど他のクラウドサービスとも連携可能で、顧客サポートに関する処理をまさにワンストップで行えるようになっている。

関連リンク

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  • mpresso

    メールやTwitterのアカウントをチームで共有してタスク割当やコメントなどで管理できる

  • htomine

    メールワイズ的なサービスっぽい